Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir pour une expérience shopping irrésistible chez OhLaLa..! Boutique.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article. Les vêtements doivent être non portés, avec leur étiquette d'origine.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.

Comment choisir la bonne taille ?

Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle ou de contacter notre service client.

Proposez-vous une livraison internationale ?

Oui, OhLaLa..! Boutique livre ses collections partout en Europe et dans le reste du monde. Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Une fois la commande validée, elle est rapidement préparée par notre équipe. Si vous souhaitez effectuer une modification, contactez-nous par e-mail dans l'heure qui suit la validation.